Ajankohtaista


ALE on alkanut niin myymälässä kuin täällä verkkokaupassa.(Myymälän valikoima on laajempi.) Myös uusia ihanuuksia saapuu koko ajan ja niistä monia esitellään somessa. Pysythän kuulolla :) Uutuudet lisätään mahdollisimman nopeasti myös tänne verkkokauppaan. 

NÄIN DI DONNA PALVELEE 

Naisten vaateliike Di Donnalla on pitkät perinteet kivijalkamyymälänä. Nyt tuotteemme ovat saatavilla myös verkkokaupassa. Viime vuosina olen vahvasti kehittänyt tuotevalikoimaa ja palvelua. Tämä on minulle sydämen asia.
Olen ollut yrittäjänä seitsemän vuotta ja toiminut alunperin ihan eri alalla. Mielessäni on edelleen vahvasti omat kokemukseni asiakkaana vaatekaupassa. Se onkin ollut hyvä lähtökohta tälle hommalle. Työtäni ja palveluani ohjaa se, miten toivoisin itseäni palveltavan. 

Asiakkaiden rohkaisevat ja kannustavat palautteet motivoivat työssäni. Muutamia esimerkkejä: - Todella ystävällinen, lämmin ja asiantunteva palvelu - Upeita vaatteita ja ihana palvelu - Kiitos taas ihanasta palvelusta, Di Donnassa on aina mukava käydä - Kauniita vaatteita taas tarttui mukaan.

Di Donnan valikoima on rennon tyylikästä ja ajatonta. Uutuuksia saapuu ympäri vuoden tasaiseen tahtiin. Myyn monia eri vaatemerkkejä, ja sen lisäksi on myös omaa maahantuontia Italiasta ja Saksasta, esimerkkinä laadukkaat nahkalaukut, joiden hinnat ovat erittäin kilpailukykyisiä. Oman maahantuonnin tuotteet kulkevat nimellä "Di Donna Collection". Teen paljon töitä sen eteen, että löytäisin aikuiselle naiselle kauniita, muodikkaita, klassisia vaatteita ja asusteita, joissa on aina jokin juju, ja jotka toimivat hyvin käytännön elämässä ja sopivat erilaisille vartaloille. Lisäksi palveluni mottona on, että jokainen tulee kohdatuksi omana itsenään.

Lähetän kuukausittain Di Donnan Uutiskirjeen, jonka voit tilata verkkokaupasta löytyvästä linkistä "Tilaa uutiskirje". Uutiskirje on hyvin vastaanotettu asiakkaiden keskuudessa.
Kivijalkamyymälän aukioloajat löytyvät sivun alaosasta. Seuraa myös poikkeavia aukioloaikoja.

Lämpimästi tervetuloa Di Donnan kivijalkamyymälään sekä verkkokauppaan ❤️

Pysy mukana Instagramissa ja Facebookissa, joissa tapahtuu kokoajan uusia mielenkiintoisia päivityksiä.

Blogistani löydät muotia, yrittäjyyttä ja ajatuksia elämästä.

Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Nämä toimitusehdot ovat voimassa 15.5.2020 alkaen.

Verkkokauppa

Kauppa myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksaminen ja maksutavat

Maksupalveluna toimii Checkout Finland Oy, jonka kautta maksuvaihtoehtoina toimivat korttimaksu sekä verkkopankkimaksut.

Ilmoittamalla tietoja kassalla hyväksyt Checkout Finland Oy:n (Checkout Finland Oy, Gebhardinaukio1, 00510 Helsinki) ehdot. Painamalla ”Osta” painiketta hyväksyt DiDonnan yleiset ehdot.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus mikäli joudut ottamaan yhteyttä. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.

Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:

sähköposti: didonna@didonna.fi (suositeltavin)

puhelin: ti-pe klo 14-18, puh. 0400552239

Toimitustavat ja -kulut

Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Esitämme ostoskorissa arvion tulevista toimituskuluista ensisijaisen käytössä olevan toimitustavan mukaan. Tarkat toimituskulut näet valittuasi tilaukselle haluamasi maksu- ja toimitustavat. Käytössä olevat toimitustavat riippuvat ostoskorin sisällöstä ja yhteispainosta. Voit valita kassalla käytössä olevista toimitustavoista sinulle parhaiten sopivan vaihtoehdon jonka yhteydessä tarkka toimituskulu on esitetty.

Toimitusaika

Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen vaihtelevat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen. Poikkeukset toimitusaika-arvioihin on kerrottu, jos ostoskorissa on varastosta loppuneita tuotteita ja ilmoitamme myös mahdollisista viivästyksistä teille välittömästi tilaamisen jälkeen.

Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.

Palautusehdot

Jos haluat palauttaa tuotteen, kerro siitä Ota yhteyttä- lomakkeella ennen kuin laitat paketin Postiin. Kerro minkä tuotteen haluat palauttaa, koska olet sen ostanut ja mikä oli sen hinta. Palautuosoite on DiDonna, Toinen linja 13, 00530 Helsinki. Palautukset ainoastaan Postin välityksellä
Palautamme tuotteen hinnan asiakkaan ilmoittamalle tilille viikon kuluessa palautetun tuotteen saapumisesta.Asiakas vastaa palautuksen kuluista.

Korvaamme palauksen kulut ainostaan siinä tapauksessa, että tuote on ollut ostettaessa viallinen.

Mikäli vastaaottamasi tuote on viallinen tai väärä, olethan yhteydessä Didonnaan sähköpostilla tai puhelimella.%LegalPaymentReturn}

Lunastamaton paketti

Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme toimituskustannukset.

Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti Peruutusoikeus ja palautusehdot -kohdassa mainittuun osoitteeseen tai soittamalla yhteystiedoissa mainittuun puhelinnumeroon. Jos paketti on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa, teidän täytyy tehdä välittömästi asiasta reklamaatio valitsemanne toimitustavan kuljetusyhtiölle.